Die FAZ vom  02. Februar berichtet wie folgt: “Der Apple-Chef glaubt nicht an das Web 2.0 und will Google stürzen. Mit dem iPad verabschiedet Apple nicht nur den Computer, sondern greift auch die Idee sozialer Netzwerke an. Während sich Google und Apple zunehmend in direkte Konkurrenten verwandeln, übersehen viele Beobachter, dass Jobs ein eingefleischter Skeptiker bezüglich der doppelten Marotte des Silicon Valley geblieben ist: der Rechnerwolke und Web-2.0-Diensten wie Facebook.” (Artikel leider noch nicht online).

Ich glaube, dass ich so langsam anfange, den Hype und die Debatte um das iPad zu verstehen. In der Debatte um das iPad steckt eigentlich eine andere, eine viel größere  Debatte: Nämlich die, wie wir mit der zunehmenden Komplexität der Welt umgehen. Immer wieder wird den Kritikern des iPad vorgehalten, das iPad sei gar nicht für sie gemacht. Und es gibt eine starke Bewegung, die sich für eine Reduktion und Verlangsamung der Welt einsetzt, siehe Frank Schirrmacher oder auch die “Slow-Media-Bewegung” (wenn man dort schon von einer Bewegung sprechen kann).

Get the whole story »

Heute hat mir jemand auf Formspring eine sehr gute Frage gestellt, die ich dann auch gleich beantwortet habe. Weil’s so schön war, gleich auch hier im Blog.

Die Frage war: “Eine Firma möchte in den Bereich ‘Social Media’ einsteigen. Wie gehen Sie vor? Was sind die einzelnen Steps, wie Sie die Firma auf Ihren Einstieg vorbereiten? Was leisten Sie, was muss die Firma leisten?”

1. Die Kommunikations-Strategie

Die erste Frage ist die nach der Kommunikations-Strategie: In welchen Bereichen kann Social Media Mehrwert schaffen. Dabei gehen wir davon aus, dass es im Unternehmen diverse Wertschöpfungsprozesse gibt: Vertrieb, Human Ressources, Forschung & Entwicklung, Licence to operate usw. usw. Überall gibt es Ziele, und Verbesserungen in diesen Bereichen haben direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens. Kommunikation ist ein wenig so wie IT: Sie kann Prozesse beschleunigen und optimieren.

Get the whole story »

Ich bin seit etwa 5 Jahren Dozent an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing. Und drei bis fünf Mal pro Jahr halte ich dort eine Vorlesung, meistens 3 Stunden, manchmal aber auf 6. Am vergangenen Samstag (den 09. Januar 2010) war ich wieder dran, dieses Mal im Studiengang “Medienmarketing”. Anbei die Präsentationsfolien, die schon ziemlich gut erklärt sind. Es gibt noch so viel dazu zu sagen, und ich habe auch zwei ergänzende Blog-Beiträge dazu in Arbeit. Einen (etwas polemisch gefragten) mit dem Titel “Werden Kommunikationsleute bald arbeitslos”. Der greift manche “fundamentalistische Ansätze” auf, nach denen Unternehmen in Social Media nichts zu suchen haben, weil die Menschen lieber unter sich sind. Der zweite Artikel wird heißen “In Social Media einsteigen. Jetzt!” und beschreibt die Schritte, die für ein Unternehmen notwendig sind um gleichermaßen pragmatisch wie nachhaltig “am öffentlichen Dialog teilzunehmen”. Quasi als Kontrastprogramm.

Aber hier nun die Folien der Vorlesung

Unternehmen und Kunden reden viel, aber oft übereinander und nicht miteinander. Der Dialog zwischen beiden ist aber grade heute wichtig, denn das Internet bietet Kunden und Firmen die ideale Plattform für die Kommunikation. Wer sie nicht nutzt, hat meist schon verloren. Ein Roundtablegespräch mit Ralf Kosub (Leiter Marketing, Vivento), Prof. Marco Schmäh (ESB Reutlingen), Harry Wassermann (Snt Deutschland), Mirko Lange (talkabout) und Detlef Dörrié (Aktiv Assekuranz) bei www.acquisa.de (“erschienen in acquisa 12/2009″).

Das PDF kann hier runtergeladen werden.