Twitter im Unternehmenseinsatz

Posted by on Mai 5, 2009 at 8:46 am.

Ich habe am 26.04. in Wiesbaden auf dem “Online Marketing Gipfel” des Handelsblattes einen Vortrag über den Einsatz von Mikroblogging in Unternehmen gehalten. Anbei die fünf wichtigsten Thesen sowie die Präsentation:

Erstens: Mikroblogging eröffnet durch den Echtzeitcharakter und die sehr persönliche Kommunikation eine neue und sehr direkte Form der Kommunikation mit unterschiedlichen wichtigen Zielgruppen. Kein anderes (Massen-)Medium hat derzeit so viel Potenzial, das Gefühl von “Nähe” und “Dabeisein” zu vermitteln.

Zweitens: Mit aktuell rund 60.000 aktiven Teilnehmern (Tendenz stark steigend) ist Twitter keine große Zielgruppe. Allerdings können über Twitter mit ungewöhnlich vielen Journalisten, Bloggern, Geschäftsführern, Marketingleuten und privaten Meinungsführern sehr wichtige Multiplikatoren und Fürsprecher erreicht werden. Diese machen über Twitter Meinung. Zudem diffundieren immer mehr Themen von Twitter in die klassischen Massenmedien. Twitter wird so zunehmend zu einer Quelle für Massenkommunikation.

Drittens: Unternehmen können sich über Twitter sehr effektiv und effizient als Lotsen und Berater im Informationsdschungel positionieren und so ihren Stakeholdern einen enormen Mehrwert bieten. Das Ergebnis ist eine sehr hohe Bindung an das Unternehmen. Zusätzlich bietet Twitter eine sehr direkte Sicht in den Meinungsmarkt und dient sehr effektiv als Frühwarninstrument für mögliche Krisen.

Viertens: Sofern man einige Grundregeln beachtet, ist der Einstieg in Twitter sehr leicht und kann von jedem leicht vollzigen werden. Man sollte sich später jedoch ggf. professionelle Unterstützung holen, um nachhaltig informellen Mehrwert zu bieten, der das Potenzial von Mikroblogging ausnutzt.

Fünftens: So oder so ist es eine Pflichtaufgabe für jeden Kommunikator, sich mit dem Thema Mikroblogging auseinander zu setzen. Es ist gibt viele Möglichkeiten, Twitter skaliert im Unternehmen einzusetzen: Vom passiven Monitoring, über die Nutzung als zusätzlichen Informations-Kanal bis hin zur Vermittlung von Insights.

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Lieber Mirko,

Deine Charts mir als blutigen Anfu00c3u00a4nger mich dem Verstu00c3u00a4ndnis von Twitter wieder ein Stu00c3u00bcck nu00c3u00a4her gebracht, Danke.

LG, Thomas

Ein sehr interessanter Beitrag Mikroblogging. Es sind bereits einige Firmen auf diesen "social media Zug" aufgesprungen. Und die Tendenz geht weiter nach oben und es werden immer mehr.
http://twitter.com/CasaMinaOnline
Viele Gru00c3u00bcu00c3u009fe
Sabine

"...Pflichtaufgabe fu00c3u00bcr jeden Kommunikator, sich mit dem Thema Mikroblogging auseinander zu setzen." Hier stimme ich Ihnen voll und ganz zu.

Ich hab' zu Twitter (trifft natu00c3u00bcrlich auch auf Facebook, etc. zu) unlu00c3u00a4ngst irgendwo einen witzigen und aussagekru00c3u00a4ftigen Spruch gelesen: "Ich komme in ein leeres Bu00c3u00bcro voller netter Leute".

Das Tolle ist, dau00c3u009f es bei Twitter eben nicht nur meine Freunde sind, sondern Leute, die ich sonst nicht kennenlernen bzw. an die ich sonst nicht rankommen wu00c3u00bcrde.

In Business-Netzwerken muu00c3u009f ich mich erst verknu00c3u00bcpfen, wenn ich kommunizieren will, bei Twitter lege ich einfach los.

Hallo Eazyfind.de,

die wird sich wohl erst geklu00c3u00a4rt haben, wenn Twitter sich gehalten hat :-)

Super Beitrag!
Fu00c3u00bcr mich hat sich die Frage OB twitter sich u00c3u00bcberhaupt halten kann noch nicht geklu00c3u00a4rt.

Mfg aus Hamburg

Herzlichen Dank fu00c3u00bcr das viele Lob. Da hatte ich ehrlich nicht mit gerechnet. Freut mich aber sehr, wenn das gut angekommen ist.

Eine exzellente Pru00c3u00a4sentation!
Sie ist eindeutig meine neue Referenz zum Thema und ich habe sie auch als solche direkt weiterempfohlen. Dazu gibt es noch einen Follow und RT. :-)

Viele Gru00c3u00bcu00c3u009fe
Su00c3u00b6ren Nilsson

Klasse Beitrag mit einem treffenden Statement am Ende: Have fun!

That's it.

Twitter ist derzeit die wohl begehrteste Firma des Planeten. Nachdem Google einen Korb bekam, scheint nun Apple zu versuchen, sich den MikroNews-Dienst einzuverleiben --> Siehe: http://techfever.net/2009/05/05/twitter-fever-apple-to-buy-twitter/

Hallo Herr Lange,

da bi ich ja jetzt froh, dass @westaflex nicht nicht alles richtig,
aber vieles angestou00c3u009fen hat :-))

Gruss!
Sabine

Ich finde es eine gelungene Pru00c3u00a4sentation, die zeigt, wie Twitter funktioniert, was alles mu00c3u00b6glich ist, aber auch zeigt, worauf man achten sollte.
Das passt wunderbar zu meinem letzten Newsletter Artikel "Wie ku00c3u00b6nnen Firmen und Unternehmen Twitter nutzen?" (http://www.morgana.de/internet-marketing-newsletter/2009/04/twitter-fuer-firmen/) und ich werde den Link als Update einbauen. Besten Dank! :)

Trackbacks

  1. Lesetipp: Twitter im Unternehmenseinsatz: Ich habe am 26.04. in Wiesbaden auf dem “Online Marketing Gip.. http://ub0.cc/03/3V

  2. “Twitter im Unternehmenseinsatz” @talkabout http://twitzap.com/u/Ug8 #corporatetwitter (via @klauseck) Top 5 Slides: 49, 58, 72, 76 und 45;)

  3. massklusive sagt:

    Präsentation: “Twitter im Unternehmenseinsatz”: http://tinyurl.com/dmkdvc #talkabout (via @talkabout)

  4. RT @medienkompakt: 5 Kernthesen ‘Twitter im Unternehmenseinsatz’ http://is.gd/wQzt via @talkabout – fundiert & gut, zeigt nicht den vorteil

  5. massklusive sagt:

    Präsentation: “Twitter im Unternehmenseinsatz”: http://tinyurl.com/dmkdvc #talkabout (via @talkabout)

  6. RT @talkabout: …gebloggt: Die fünf Kernthesen aus meinem Vortrag “Mikrobloggung & Twitter” inkl. Präsentation http://bit.ly/BgqWB

  7. Hendrik sagt:

    Twitter im Unternehmenseinsatz: http://tinyurl.com/dmkdvc Wer hätte das gedacht…funktioniert!

  8. Markus sagt:

    #Twitter in #business use – five thesis (in German) http://ow.ly/65KJ

  9. Markus sagt:

    #Twitter in #business use – five thesis (in German) http://ow.ly/65KJ

  10. Schöne Präsentation “Twitter im Unternehmenseinsatz” @talkabout http://twitzap.com/u/Ug8. Mein Unwort der Woche entdeckt: “Tweople”

  11. Schöne Präsentation "Twitter im Unternehmenseinsatz" @talkabout http://twitzap.com/u/Ug8. Mein Unwort der Woche entdeckt: "Tweople"

  12. [...] fordern Twitter-Nutzer Regelmäßigkeit und einen schnellen Dialog, so der Social Media Evangelist Lange, zweitens müssen Organisationen mit ihren Nachrichten kontinuierlich präsent sein, um [...]

  13. Ignacio sagt:

    Twitter im Unternehmenseinsatz | talkabout: http://bit.ly/9Brrgn

  14. Etwas angestaubte Präsentation zum Thema: "Twitter im Unternehmenseinsatz" http://wong.to/5loqd

  15. @talkabout Danke für die tolle Präsentation auf http://bit.ly/bIjCvg über #Twitter. Werde den einen oder anderen Input freudig umsetzen! SB